Cuidar también es cuidar tus datos. Aquí te explico qué datos trato, para qué y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Elena Perianes Rivada
- NIF
- 71347886T
- Domicilio
- Calle Alcarria, 3, 19005 Guadalajara (España)
- elena@enferservice.com
Qué datos trato
- Datos de contacto: nombre, teléfono y email de quien me escribe.
- Datos de salud de la persona atendida que me facilites o que obtenga al atenderla: estado de salud, tratamientos, informes y la información de cada visita o consulta.
- Datos de facturación: nombre, NIF y dirección para emitir la factura.
- Datos de suscripción: nombre y email, si te suscribes a la newsletter.
Si me facilitas datos de otra persona, por ejemplo de un familiar, debes contar con su permiso o estar autorizado para hacerlo.
Para qué los uso y con qué base legal
- Responder a tus consultas y pasarte presupuesto. Base legal: tu consentimiento al escribirme y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales.
- Prestar los servicios de enfermería, a domicilio u online, y llevar el registro de cada atención. Base legal: el contrato de servicios y, para los datos de salud, la prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta a secreto profesional (artículo 9.2.h del Reglamento General de Protección de Datos).
- Coordinarme con su médico o con otros profesionales sanitarios, solo cuando la persona atendida lo autoriza.
- Facturar y cumplir mis obligaciones fiscales y sanitarias. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales.
Solo te envío emails si te has suscrito a la newsletter. No tomo decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los guardo
- Las consultas que no terminan en un servicio, el tiempo necesario para responderte y como máximo doce meses.
- El registro de la atención sanitaria, el plazo que exige la normativa sanitaria: como mínimo, cinco años desde el alta de cada proceso.
- Los datos de facturación, durante los plazos que marca la normativa fiscal.
- Los datos de la newsletter, hasta que te des de baja.
Con quién los comparto
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal o autorización tuya. Para prestar el servicio me apoyo en proveedores que solo tratan los datos siguiendo mis instrucciones: el servicio de mensajería WhatsApp, el correo electrónico, la herramienta de envío de la newsletter, el alojamiento web y el correo electrónico (que es por donde me llegan los datos del formulario de contacto), la plataforma de videollamada, el alojamiento de la web y, en su caso, la gestoría.
Algunos de estos proveedores, como WhatsApp, pertenecen a empresas con sede fuera de la Unión Europea. En esos casos, las transferencias internacionales se hacen con las garantías que exige la normativa de protección de datos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndome a elena@enferservice.com. Si es necesario, te pediré que acredites tu identidad.
Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Seguridad y secreto profesional
Aplico medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados. Además, como enfermera tengo deber de secreto profesional sobre toda la información de salud que conozca al atenderte.
Menores de edad
Si la persona atendida es menor de 14 años, la solicitud y el consentimiento deben darlos su madre, su padre o su tutor legal.