Cómo empezar
¿Cómo pido una visita?
Escríbeme por WhatsApp o llámame al 637 906 833, o rellena el formulario de contacto. Cuéntame qué necesitas y para quién, y te respondo en menos de 24 horas.
¿Puedo llamarte por teléfono?
Sí, al 637 906 833. Si estoy con un paciente y no puedo contestar, te devuelvo la llamada en cuanto termine.
¿Puedes venir hoy mismo?
Depende de la agenda. Escríbeme y te digo lo antes que puedo ir. En Madrid trabajo siempre con cita programada.
¿Con cuánta antelación tengo que avisar?
Cuanto antes, mejor, sobre todo en Madrid. Si es algo que no puede esperar, escríbeme y lo intentamos.
¿Qué horario tienes?
De lunes a sábado, de 8:00 a 20:00.
¿Atiendes urgencias o por la noche?
No soy un servicio de urgencias y no hago visitas por la noche. Si es una urgencia vital, llama al 112.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta una enfermera a domicilio?
Depende de lo que necesites, de cada cuánto y de la zona. Empezamos con una revisión inicial para saber exactamente qué necesitas y después te paso un presupuesto cerrado, con el desplazamiento incluido.
¿Lo cubre la Seguridad Social?
No, es un servicio privado. La sanidad pública ofrece enfermería a domicilio a través del centro de salud, sobre todo a personas que no pueden desplazarse. Yo lo complemento con más tiempo, más frecuencia y siempre la misma enfermera.
¿Cómo se paga?
Por transferencia, Bizum o en efectivo.
¿Haces factura?
Sí, te hago factura de cada servicio.
¿Trabajas con seguros médicos?
No trabajo directamente con aseguradoras. Si tu seguro reembolsa servicios de enfermería, te hago la factura para que puedas solicitarlo.
Lo que hago y lo que no
¿Qué diferencia hay entre una enfermera a domicilio y una cuidadora?
La enfermera hace técnicas sanitarias y vigila cómo evoluciona la persona: curas, sondas, inyecciones, tratamientos o el control de una enfermedad crónica. Una cuidadora ayuda en el día a día: aseo, comidas, compañía o movilización. Son trabajos distintos y se complementan.
¿Haces la higiene, el aseo o los cambios de postura?
No. Mis servicios son de enfermería. Si necesitas ayuda con la higiene, el aseo o los cambios de postura, se contrata aparte. Avísame y te oriento, o vemos si puedo ir acompañada de alguien que lo haga, además de mis cuidados de enfermería.
¿Puedes quedarte varias horas o hacer turnos?
Mis visitas son para cuidados de enfermería concretos. Si necesitas a alguien varias horas al día para acompañar o cuidar, eso corresponde a una cuidadora; si además hace falta enfermería, lo combinamos.
¿Haces analíticas o extracciones de sangre?
Sí. Hago extracciones de sangre y recogida de muestras en tu casa, con la petición de tu médico. Más sobre analíticas a domicilio
¿Atiendes a niños?
Me centro en personas adultas y mayores. Si se trata de un niño, escríbeme y te digo si puedo ayudarte o a quién acudir.
¿Traes tú el material?
Llevo el material básico. Si hace falta algo específico, como apósitos especiales, te lo digo antes y lo incluimos en el presupuesto.
¿Cuánto dura una visita?
Lo que haga falta para hacerlo bien. No trabajo con cronómetro.
Medicación y receta
¿Necesito receta médica?
Para administrarte cualquier tratamiento, sí: necesito la prescripción de tu médico. Para curas, sondas o controles no hace falta, aunque me ayuda ver tu último informe.
¿Por qué vías puedes administrar un tratamiento?
Por todas: oral, subcutánea, intramuscular, intravenosa, inhalada, tópica o a través de una sonda, siempre según lo que haya pautado su médico.
¿Puedes recetarme medicación?
No. Trabajo siempre con la prescripción de su médico. Si creo que necesita un tratamiento o un cambio, se lo digo a su médico o te ayudo a pedir cita.
¿Puedes recoger la medicación en la farmacia?
Sí, con su tarjeta sanitaria y su permiso.
Con su médico y su familia
¿Te coordinas con su médico o con el equipo de paliativos?
Sigo las indicaciones de su médico y, con tu permiso, me pongo en contacto con su equipo para que todos trabajemos en la misma dirección.
¿Sustituyes a la enfermera del centro de salud?
No. Complemento la atención pública con más tiempo, más frecuencia y una enfermera de referencia, siempre la misma.
Mi familiar vive solo y yo vivo lejos, ¿puedo contratarte?
Sí. Con su permiso, te mantengo informado después de cada visita. Cómo funciona
¿Puedo pagar yo el servicio aunque sea para mis padres?
Sí. Te hago la factura a tu nombre.
Consulta online
¿Cómo funciona la consulta online?
Me escribes, reservamos día y hora y hablamos por videollamada. Si hace falta, te pido el informe por email para revisarlo antes. Ver consulta online
¿Desde dónde puedo pedirla?
Desde cualquier lugar del mundo, con un móvil, una tablet o un ordenador con cámara.
¿Cuánto dura?
Normalmente 45 minutos.
Confianza y confidencialidad
¿Estás colegiada?
Sí, en el Colegio de Enfermería de Guadalajara, con el número 5275. Puedes comprobarlo en el registro de colegiados de la ventanilla única del Colegio.
¿Lo que te cuente es confidencial?
Sí. Como enfermera tengo deber de secreto profesional sobre todo lo que me cuentes y todo lo que vea en tu casa.
Cuéntame qué necesitas
Te respondo en menos de 24 horas y te digo si puedo ayudarte y cuándo.
Si es una urgencia vital, llama al 112.